ノウハウBLOG

2011年10月 3日 月曜日

出来事の解釈をコントロールしよう

お客さんに怒られた
何かミスをして怒られる、落ち込みますよね
最悪、どないしよ、今度どんな顔していこ
その日が、ずっと憂鬱

でもこの時、ミスをして落ち込むけど、例えば、気が引き締まった
ひとつミスのパターンを覚えれた
またひとつ自分が成長できた

みたいに解釈すれば、そのあとの行動が違うんじゃないですか
その日の気分も全然変わってくると思います。

お客さんが怒るという出来事は、コントロールできません
重要なのは、力を与えてくれる解釈は何か、

またどのように解釈すれば、モチベーションが上がり成果が出やすくなるか

私達の生活・仕事の中では様々な事が起こります。お客様の機嫌が悪い
何日も雨が降りつ続く、電車が遅れる、コンビニ店員の態度が悪いなどなど

これらは、コントロールする事が出来ないものです

コントロールできるのは、起こった出来事を、どう解釈するか、だけです

それがモチベーション、行動ひいては結果を決めてしまいます

つまり、すべては私達の解釈しだいなのです

その出来事を自分のモチベーションにする事もできれば、
落ち込んでしまう事もできます

出来事が起こったからやる気がなくなる のでなく
出来事の解釈を、やる気をなくすものにする、ことによって、やる気がなくなる

事実に対する解釈が、感情を引出、その感情が、行動を引き起こし、
行動が、結果を生み出すのです

ですから今より、いい結果を求めるなら、よりよい解釈をする

事実はコントロールできなくても

事実の解釈をコントロールする事はいくらでもできます

投稿者 田中会計事務所(tanaka-kaikei.biz)

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